Liebe Kundin, lieber Kunde,
nach sorgfältiger Überlegung haben wir uns entschieden, unseren Hauptversandpartner in Dänemark zu wechseln und künftig mit DSV, einem globalen Marktführer im Bereich Logistik, zusammenzuarbeiten. DSV arbeitet in jedem Land mit zuverlässigen Partnern zusammen (GLS in Schweden, Österreich und Dänemark, UPS in Frankreich und der Schweiz sowie FedEx in Finnland. Nach Deutschland versenden wir weiterhin, wie gewohnt mit DHL.) Diese Änderung zielt darauf ab, die Effizienz und Zuverlässigkeit unserer Versandprozesse zu verbessern und eine verlässlichere Abholung aus unserem Lager sicherzustellen. Dadurch können wir unsere aktuellen Versandpreise und frei-Haus-Grenzen beibehalten, trotz der gestiegenen globalen Frachtkosten der letzten Jahre.
Wir haben intensiv an diesem Wechsel gearbeitet und sind froh nun einen Partner mit Fachkompetenz und einem klaren Fokus auf Kundenzufriedenheit zu haben. Wir sind überzeugt, dass diese Veränderung – nach einer kurzen Übergangsphase – dazu führt, deine Erwartungen noch besser zu erfüllen und dir einen noch höheren Servicestandard zu bieten.
Vielen Dank für dein Vertrauen und deine Unterstützung. Bei Fragen oder Anliegen stehen wir dir jederzeit gerne zur Verfügung.