Kære kunde,
Efter nøje overvejelse har vi besluttet at skifte vores primære fragtpartner til DSV, en global leder inden for fragt. DSV arbejder med forskellige partnere i hvert land (GLS i Sverige, Østrig og Danmark, UPS i Frankrig og Schweiz, og FedEx i Finland).
Denne ændring sigter mod at forbedre effektiviteten og pålideligheden af vores forsendelsesprocesser, da vi med denne ændring sikrer en konsolideret og mere pålidelig afhentningsproces fra vores lager. Det betyder også, at vi for nuværende kan beholde vores nuværende fragtpriser og fragtfrie grænser, selvom de globale fragtpriser er steget meget i de seneste år.
Vi har arbejdet intensivt på dette skifte til DSV, som har en dokumenteret ekspertise og et stærkt fokus på kundetilfredshed. Derfor er vi overbeviste om, at ændringen – over tid og efter overgangsperioden – vil gøre det muligt for os bedre at imødekomme dine forventninger og give dig et endnu højere serviceniveau.
Hvis du har spørgsmål eller bekymringer, er du velkommen til at kontakte os på +45 3332 3322 eller info@icgroup.dk.